Hilfe & Kontakt
Sollte Ihnen noch etwas unklar sein, finden Sie im nächsten Abschnitt nähere Details zu bestimmten Themen im FAQ. Gerne füllen Sie auch unser Kontaktformular aus, der Support wird sich baldmöglichst Ihrer Sache annehmen.
Allgemeine Fragen
Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie das Paket innert 3-5 Werktagen.
Kann man ein Produkt, das schon geöffnet wurde, returnieren?
Bereits geöffnete oder unverpackte Ware kann aus hygienischen Gründen weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
Ist der Versand in der ganzen Schweiz kostenlos?
Jede Bestellung innerhalb der Schweiz wird kostenlos versandt.
Produktfragen
Wie lange halten die Düfte von Goldmusk?
Die Düfte von Goldmusk halten bis zu 12 Stunden dank des 40-prozentigen Ölanteils.
Von wo kommt Goldmusk?
Goldmusk ist ein Made in Switzerland Produkt mit Hauptsitz in Interlaken.
Wie hoch ist der Ölanteil in den Goldmusk Düften?
Jede Flasche hat einen Ölanteil von 40%, um zu gewährleisten, dass der Duft bis zu 12 Studen anhält.
Werden in der Zukunft neue Düfte von Goldmusk erscheinen?
Da wir bei Goldmusk uns selber einen hohen Qualitätsstandard versprochen haben, geht die Suche und Herstellung von neuen Düften etwas länger. Jedoch enttäuscht Goldmusk nie, also seid gespannt.
